Obchodní a storno podmínky Bartošova pec
Rezervace a úhrada pobytu
Rezervace se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany provozovatele a uhrazením stanovené zálohy.
Doplatek ceny pobytu je splatný nejpozději při příjezdu, případně podle podmínek uvedených v potvrzení rezervace.
Zrušení rezervace hostem
V případě zrušení potvrzené rezervace je účtován následující storno poplatek:
- více než 30 dní před příjezdem: bez storno poplatku,
- 29 až 15 dní před příjezdem: 30 % z celkové ceny pobytu,
- 14 až 8 dní před příjezdem: 50 % z celkové ceny pobytu,
- 7 až 3 dny před příjezdem: 80 % z celkové ceny pobytu,
- 2 a méně dní před příjezdem, nedostavení se k pobytu nebo předčasné ukončení pobytu: 100 % z celkové ceny pobytu.
Rozhodující je datum doručení písemného storna e-mailem.
Změna termínu
Pokud to provozní možnosti dovolují, lze po dohodě s provozovatelem termín pobytu jednorázově změnit.
Na změnu termínu není právní nárok. Změna termínu méně než 14 dní před plánovaným příjezdem může být posuzována jako storno rezervace a bude se řídit výše uvedenými storno podmínkami.
Náhradní host
Host může za sebe zajistit náhradní osobu. V takovém případě nebude účtován storno poplatek, pokud náhradní host převezme rezervaci v plném rozsahu a uhradí sjednanou cenu pobytu.
Výjimečné situace
Doporučujeme sjednat si cestovní pojištění zahrnující storno pobytu.
V individuálních a řádně doložených případech (např. závažná nemoc, hospitalizace, živelní událost) může provozovatel rozhodnout o snížení nebo prominutí storno poplatku. Na takové prominutí však nevzniká právní nárok.
Zrušení pobytu ze strany provozovatele
Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci zrušit pouze ve výjimečných případech, zejména z důvodu vyšší moci, technické závady objektu nebo okolností znemožňujících poskytování ubytování.
V takovém případě bude hostovi vrácena veškerá již uhrazená částka. Tím jsou vzájemné nároky obou stran vypořádány.
